Servicios
Soluciones Innovadoras para tu Empresa
Telefonía VoIP
Trunk SIP Telefonía VoIP
Reducción de costes y colaboración eficiente a través de soluciones de voz sobre IP adaptadas a tu empresa.
Conectividad Empresarial
Fibra Óptica Conectividad Empresarial
Internet de alta velocidad simétrica con IP fija que garantiza un rendimiento excepcional sin interrupciones para tus operaciones.
Centralita Virtual
Gestiona tus comunicaciones de manera profesional y eficiente con nuestra centralita en la nube, fácil de usar y accesible.
Agentes Virtuales
Atención al Cliente 24/7 y Automatizada con los Agentes Virtuales de CTTelecom
Agente virtual de atención al cliente con IA puede gestionar de forma automatizada y las 24 horas del día las consultas y solicitudes más frecuentes de los clientes, liberando a los operadores humanos para tareas más complejas. Puede realizar funciones como el enrutamiento inteligente de llamadas, la resolución de dudas a través de preguntas frecuentes y el soporte en procesos de compra o seguimiento de pedidos. Además, es capaz de integrarse con sistemas de la empresa para acceder y procesar información relevante, ofreciendo una experiencia de servicio personalizada y sin esperas.
Telefonía Móvil
soluciones de telefonía móvil adaptadas a tus necesidades, para empresas. Trabajamos con Orange para garantizarte la mejor cobertura en España, tarifas competitivas y la posibilidad de mantener tu numero con tu portabilidad. Disfruta de un servicio confiable, seguro y con la atención personalizada que mereces.
Telefonía Teams
Su telefonía fija en Teams, El sistema de telefonía en la nube ofrecido por Microsoft.
Contact Experience
La solución inteligente de atención telefónica
para estar más cerca de sus clientes.
Smart Record AI.
Grabe las llamadas en cualquier momento para mejorar el rendimiento de su equipo. Acceda a todos los recursos que necesita para mejorar las interacciones con sus clientes.
Es entonces cuando se transcribe
la conversación en forma de texto escrito.
La Inteligencia Artificial entra en escena.
Doko.
Softphone
La telefonía corporativa que le sigue a todas partes
Webex by CISCO.
el softphone que fomenta la colaboración y facilita la movilidad de todos sus usuarios: gestión de llamadas, videoconferencia, mensajería instantánea, grupos de trabajo…
Starlink.
acceso a internet de alta velocidad y baja latencia a personas de todo el mundo, especialmente en áreas remotas y rurales donde los servicios de banda ancha tradicionales no son confiables o no están disponibles.
Backup 4G/5G
La necesidad de estar conectados es esencial para sus clientes y los empleados.
Proteja sus conexiones de fibra óptica con un enlace 4G/5G para evitar cortes en la infraestructura y garantizar la continuidad del servicio.
SD-WAN.
Gestionar el tráfico de las aplicaciones.
Garantizar la disponibilidad del servicio.
Proteger la red.
Integrar una sede en una VPN multisede.
VPN/MPLS.
Su red unificada y controlada.
Clústeres FORTINET
Líder en soluciones de seguridad de red y sistemas unificados.
Entorno dedicado para cada cliente (dominio virtual VDOM).
Seguridad.
Multi-operador
Multi-tecnología
Acceso a Internet centralizado.
Tasa de disponibilidad del 99.99 %
ADSL/VDSL/Fibra FTTH y Dedicada
Red Privada Virtual (MPLS)
Clase de servicio (CoS)
Calidad de servicio (SLA)
Cloud Office 365 de Microsoft.
La combinación de Office y de Cloud le ofrece la posibilidad de mejorar su impacto y de aumentar su eficacia gracias a herramientas profesionales indispensables.
Office 365 contiene una serie de programas profesionales para las empresas
Cloud.
soluciones de alojamiento físico, Cloud Computing y de servicios gestionados de SI. La oferta se apoya en una infraestructura y en recursos técnicos de última tecnología, proporcionando así un alto nivel de seguridad y conectividad.
Creada para alojar aplicaciones o datos críticos, la infraestructura de CTTelecom se apoya en datacenters de última generación.
Numeraciones. DDI.
Numeraciones Nacionales.
Numeraciones Mnemotécnicas o Internacionales.
Numeración Inteligente 900 y 902.
Portabilidad de numeraciones.
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